Заявление о компенсационной выплате в РСА — образец заполнения

После наступления ДТП пострадавшая сторона обращается в офис страховщика и подает заявление о компенсационной выплате. В течение 20 дней, после принятия последнего документа пострадавший должен получить компенсацию. Рассмотрим, как уточнить статус выплатного дела, чтобы следить за исходом обращения.

4 Способа для получения информации по выплатному делу

Существует несколько вариантов, благодаря которым каждый автолюбитель может бесплатно узнать статус выплатного дела. Для вашего удобства рассмотрим каждый.

Через базу РСА

Актуальная информация всегда представлена на портале РСА. Чтобы узнать статус не нужно проходить регистрацию. Потребуется:

  1. Войти на главную страницу Российского союза автостраховщиков.
  2. Выбрать раздел «Компенсационные выплаты».
  3. В открывшемся окне выбрать «Узнать статус выплатного дела».

Заявление о компенсационной выплате в РСА — образец заполнения

Чтобы проверить статус выплатного дела потребуется:

  • Указать номер дела. Как правило, его сообщает сотрудник урегулирования в офисе, после принятия всех документов. Также многие страховщики направляют информацию клиенту в смс-сообщении.
  • Выбрать дату, когда произошла авария.
  • Запустить поиск.

Заявление о компенсационной выплате в РСА — образец заполнения

РСА предлагает уточнить номер дела. Для этого следует выбрать соответствующую вкладку, указать ФИО потерпевшего и дату ДТП. После внесения сведений отправить запрос и получить номер дела.

Через официальный сайт страховой компании

Практически все страховые компании предлагают уточнить статус дела по номеру дела через официальный сайт или личный кабинет.

Для получения информации потребуется:

  • Войти на официальный сайт страховой компании.
  • Выбрать раздел «Страховой случай» — «Узнать статус выплатного дела». Названия разделов в разных компаниях могут отличаться.
  • В указанном разделе заполнить заявку. Как правило, следует указать ФИО пострадавшего автолюбителя, номер дела.

Как только данные будут указаны, произойдет проверка выплатного дела и появится отчет на экране. Может быть указано: в работе, принято положительное решение, на оплате бухгалтера или отказано. В последнем случае следует дождаться официального отказа, который поступит на фирменном бланке, с указанием причины.

Заявление о компенсационной выплате в РСА — образец заполнения

Визит в офис

Если бланк заявления о компенсационной выплате и полный пакет документов подан специалисту страховой организации, то уточнить итоги рассмотрения можно лично. Для этого потребуется:

  1. С паспортом обратиться в офис финансового учреждения, в отдел урегулирования убытков.
  2. Устно спросить, на каком этапе находится дело.
  3. При необходимости запросить письменный ответ. Для этого потребуется заполнить заявление.

Образец заявления на получение запроса по статусу выплаты:


В ПАО СК Росгосстрах

От: Матвеева Сергея Васильевича

Заявление

Прошу вас предоставить информацию по статусу дела № 12345678 от 05.12.2019 года. Ответ прошу направить на адрес электронной почты 134585@com.ru.

Матвеев С.В. (подпись)  17.12.2019 года


Бланк заявления следует заполнить в двух экземплярах. Один отдается специалисту страховой компании, а второй остается у клиента с отметкой о принятии в работу.

Обращение по телефону

Каждый пострадавший может получить сведения по телефону службы поддержки клиентов. Все что потребуется клиенту — это:

  • позвонить по бесплатному телефону;
  • представиться;
  • озвучить номер дела;
  • выяснить, когда положена компенсационная выплата.

Также можно позвонить специалисту отдела урегулирования, который принял пакет документов в работу.

Вопрос-ответ

При наступлении ДТП у многих автолюбителей возникают вопросы. Рассмотрим ответы на часто задаваемые вопросы.

Вопрос-ответ:

Можно ли обратиться в РСА за страховой выплатой?

Если страховая организация признана банкротом, то пострадавшая сторона имеет право получить выплату через РСА. На официальном сайте опубликован перечень страховых организаций, по обязательствам которых РСА делает выплаты. Дополнительно на сайте РСА представлен список страховых компаний по регионам, куда можно обратиться при наступлении ДТП.

https://autoins.ru/kompensatsionnye-vyplaty/perechen-strakhovykh-kompaniy-s-otozvannoy-litsenziey/

https://autoins.ru/kompensatsionnye-vyplaty/kuda-obrashchatsya-za-kompensatsionnoy-vyplatoy/

Если известен статус выплаты в РСА, можно узнать сумму компенсации?

Информация по сумме через портал РСА не предоставляется. Страховые компании также не предоставляют такие сведения.

Сколько дней ждать выплату?

На законодательном уровне утвержден срок 20 дней.

В завершение можно отметить, что пострадавший автолюбитель может узнать статус выплатного дела. Для получения информации он может отправить запрос через официальный портал РСА или страховой компании. Но также узнать информацию можно лично в офисе или по телефону.

Все сведения по запросу предоставляются бесплатно. Все что необходимо будет сделать, это сообщить персональные данные, дату ДТП и номер дела (при наличии).

РСА